雖然去了美國攻讀了碩士以及擁有了矽谷經驗,回台後進入了一家比較大的科技公司,自認為有能力卻無法施展,因為公司太大,在裡面就像一顆螺絲而已。不過,這個情況卻在很短的時間改變了,很快地受到重用。不過,讓我意想不到的是,原因不是我的專業能力而是我的英文,為什麼呢?
現在很多台灣比較大的企業,內部 email 以及報告卻往往是用英文來寫。而這些專案報告,一般都會 cc 到比較高層,甚至是總經理。一般人對寫這種報告都避之唯恐不及,一方面覺得英文不夠好,另一方面純粹想混過去,但是我想反正剛到公司也沒多少事情,加上剛進入新公司的熱血,所以每次開完專案會議,大家都在推說報告誰寫、互相觀望不出聲的時候(這實在是很尷尬的場面),我都跳出來說我來寫吧。結果寫沒幾次之後,我發現高層都注意到我,讓我有表現的機會,從此之後我在這間公司如魚得水。
一定要把 Email 寫好,這是給人的第一印象
寫 Email 似乎是一件很自然簡單的事情,許多人並不重視,但是 Email 卻是給人的第一印象,每一封 Email 的寄出都代表個人品牌的建立。如果看到一個人的英文文法錯誤百出,甚至有時還有很基本的錯誤,英文能力印象不好沒關係,但是這會讓人覺得這個人不可靠,有人會說:有這麼嚴重嗎?
的確有可能那麼嚴重,因為當一個人寫出文法很多錯誤的英文,以下是可能浮在他人的腦海中的印象:
- 為何寫出錯誤百出的東西,而且不檢查就寄出?
- 英文有這麼多錯誤,為何不自知?自我檢視能力有問題嗎?
- 連寫個英文都能搞出那麼多錯誤,怎麼交代比較重要的事情?
- 英文都那麼差怎麼還可以做我的主管?
尤其這幾年台灣面臨經濟轉型以及全球化的趨勢,現在越來越多公司重視英文,想要超過 60K 以上的工作,英文早已不是加分能力而是基本能力,不可不察。
培養易位思考的能力
把握簡單的原則,對方需要知道什麼,你要表達的是什麼,要很清楚其中的目的,有時寫太多會變成不必要的累贅,例如:
「We went to a local store but couldn’t find the item, and then we went online, after browsing for 30 minutes…」(後面還有三、四句)
你如果只是要描述這個東西找了很久才買到,也許一句話就表達清楚了「We had a hard time acquiring the item」
不但簡單又專業,除非你覺得對方真的需要知道這些細節,所以你要根據情況去衡量。有個人特色很好,但是商業上還是要能多站在對方角度去想事情,也就是所謂的「易位思考」。另外還要注意一點,簡單並不代表簡陋,如果能力不足就容易變成簡陋、空洞,這將是非常糟糕的事情。英文不但是商業上的溝通能力也是給人的第一印象,每次你的 Email 回覆其實都是一個行銷自己的機會,很多工作上的新契機都是透過這些小地方萌芽。很多人常常認為總是別人得到好機會,殊不知這些機會其實都在身邊,這幾十年的職場生涯讓我領悟到「機會是給準備好的人」這句話是真的。
所以要走出舒適圈,千萬不要晚上想著一堆計畫,早上起來還是做同樣的事情,然後抱怨為何生活一成不變。愛因斯坦曾說過一句話:
「Insanity is doing the same thing over and over again and expecting different results」(發瘋就是重複做同樣的事情,然後期望會有不同的結果)
愛因斯坦早就發現大多數人有這個現象把它點出來了。
選擇最有效率的英文學習方式
台積電創辦人張忠謀強調,英文是未來五十年非常重要的語言,要放眼於世界,不要侷限於台灣,學習世界要有一定的英文能力,否則學習世界就比較困難。比爾蓋茲曾預言:「網路教育是未來趨勢」,使用雲端學習英文已經成為最受歡迎的學習新趨勢,因為不但可以省下交通往返的舟車勞頓與時間成本,上課時間還很彈性,一定要多利用這樣方式學習英文才有效率。現在只要填寫下面的問卷,就送您 ETALKING 提供的「五大職場英語進擊+愛玩客旅遊英語」36堂,可以直接了解目前最有效率的英文學習方式是否適合自己,特別是 ETALKING 提供了以下獨家優點:
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